Når du logger ind på en arrangørs Tickster-side, kan du se oplysninger om de billetkøb, der er foretaget i dit navn. Log ind på my.tickster.com og vælg den aktuelle arrangør/klub i øverste højre hjørne eller vælg Alt på Tickster og Billetpuljer i menuen øverst på siden.
Klik på Administrer billetpuljer.
Her kan du se informationer om alle dine billetpuljer.
Klik på knappen Brug i webshoppen for den billetpulje, du ønsker at bruge. I webshoppen fungerer det som ved et almindeligt køb, dvs. du vælger først kamp og derefter en eller flere pladser. Når du går til indkøbskurven, skal du kun fuldføre købet. Personoplysningerne er forudfyldt, og købets beløb vil være nul kroner.
Når du er tilbage på MyTickster, vil købet nu være vist under Mine indkøb.
Ved at klikke på Mere information kan du se købets indhold og downloade billetterne, hvis ønsket.