Den mest almindelige årsag til, at du ikke har modtaget din billet, er, at den e-mail, vi har sendt til dig, er blevet fanget i en spam-filter. Start med at kigge i alle eventuelle mapper, hvor din e-mail-klient placerer spam.
Hvis du har noteret dit referencenummer, da du købte din billet, kan du selv downloade den på download.tickster.com
Du har også mulighed for at logge ind på MyTickster, hvor du finder alle dine køb knyttet til din e-mailadresse.
Hvis du ikke kan finde din billet, kan du have indtastet en forkert e-mailadresse, og i så fald er du velkommen til at kontakte os, så vi kan løse problemet. Se kontaktoplysningerne nedenfor.