Hvis du har valgt leveringsmetoden E-Leverans, sender vi billetten umiddelbart etter at du har fullført kjøpet.
Hvis du har valgt leveringsmetoden Normal Post, vil den bli sendt neste arbeidsdag etter at kjøpet er fullført. Vi har dessverre ingen mulighet til å spore brevet.
I de fleste tilfeller vil du motta kvitteringsmailen innen noen minutter etter at kjøpet er fullført, men i noen tilfeller kan det ta opptil 30 minutter.
Hvis du ikke har mottatt mailen etter 30 minutter, ber vi deg sjekke søppelposten for å se om mailen har havnet der. Avsenderen av kvitteringsmailen er support@tickster.com.
Hvis du har notert ned referansenummeret ditt når du kjøpte billetten, kan du laste den ned selv på download.tickster.com
Hvis riktig e-postadresse er oppgitt i kjøpet, er det også mulig å finne og laste ned billettene dine på My Tickster. Adressen er https://my.tickster.com.
Hvis du fortsatt ikke finner billetten din, er du velkommen til å kontakte kundeservice ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.